Navigatie

Reparatie en garantie

Zo nu en dan krijgen wij de opmerking te horen dat bamix®een levenslange garantie geeft op alle machines. 

Deze informatie is niet juist. 

Op een bamix® van vóór 2012 zit een garantie van 1 jaar op de machine en 5 jaar op de motor. 
Op een bamix
®  gekocht vanaf 1 januari 2012 geven wij een garantie van 2 jaar op de machine en 10 jaar op de motor.
Bij horecagebruik 2 jaar garantie op de motor.

 

Bamix Nederland beschikt over een eigen reparatieafdeling.
Wij streven ernaar de reparatie binnen 3 weken te hebben uitgevoerd. U hoeft dus niet lang zonder uw bamix® te zitten.

fotorep50.jpg

Reparatie Voorwaarden

U dient het reparatie formulier ingevuld bij te voegen bij uw machine! ( het formulier vind u op de site)

Bij reparatie wordt uitgegaan van de klachten die door de klant zijn opgegeven. Indien geen duidelijke klachten zijn opgegeven worden alle door de monteur geconstateerde gebreken/fouten hersteld.

De reparatieprijs wordt vastgesteld op basis van het arbeidsloon excl. BTW, de eventueel te gebruiken onderdelen en indien nodig de eventuele verzend- en/of administratiekosten.

Op verzoek van de klant geeft Bodart Bamix BV een prijsopgave, de kosten voor een prijsopgave bedragen € 15, -

Als bij onderzoek blijkt dat de reparatie hoger zal zijn dan € 75,- excl BTW en excl. verzendkosten, dan vind de reparatie pas plaats na toestemming van de klant (bij schriftelijke prijsopgave is ook een schriftelijke bevestiging van klant noodzakelijk om tot reparatie over te gaan.

De klant kan eventueel van verdere dienstverlening door de reparateur afzien en eventueel gedemonteerde apparaten worden in overleg met cliënt gedeeltelijk of geheel weer gemonteerd. De klant betaalt dan alleen de onderzoekskosten (imet BTW en eventuele administratiekosten en verzendkosten).

Een reparatie zal op een zodanige wijze worden uitgevoerd, dat het apparaat weer volledig aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften voldoet. Indien dit niet mogelijk is zal de monteur dit aan de klant meedelen en het apparaat niet repareren en afkeuren voor verder gebruik.

De reparateur is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies en uiterlijk zichtbare schade aan de apparaten welke worden aangeboden voor reparatie, alsmede voor verlies van toebehoren en accessoires.

Na reparatie ontvangt de klant een reparatiebon inhoudende een korte omschrijving van de verrichte werkzaamheden en de vervangen onderdelen.

Reparatiefacturen dienen vooraf betaald te worden, na ontvangst van de betaling zal de machine retour worden gezonden.

Losse onderdelen t.b.v reparaties worden niet  verstuurd uit veiligheids overwegingen.

 Bij het zelf openmaken en of repareren van de machine vervalt de garantie, en zijn wij niet aansparakelijk voor enigelei schade van welke aard dan ook ( immaterieel , materieel en of letselschade)

Adres reparatie zendingen enkel en alleen met het reparatie formulier

Bodart BV
Prinsengracht 242
1016 HE Amsterdam

Garantie

U kunt aanspraak maken op garantie indien u in bezit bent van de originele door Bodart Bamix BV afgegeven aankoopbon of het aankoop bewijs van officiele verkooppunten van het merk bamix® in Nederland ( alle verkooppunten kunt u op onze site vinden, bij twijfel kunt u contact met ons opnemen) c.q. factuur. Met het aankoopbewijs of factuur heeft u recht op 2 jaar garantie op de door u gekochte bamix® en 10 jaar garantie op de motor na datum van aankoop, mits deze is gekocht vanaf 1 januari 2012. Voor horecagebruik is de garantietermijn 2 jaar.

Onder garantie vallen eventuele fabricagefouten. De garantie is beperkt tot kosteloze vervanging of herstel van onderdelen.

Ieder recht op garantie vervalt indien:

  • Wanneer er door u of namens u wijzigingen in of reparaties aan de geleverde zaken zijn aangebracht door anderen.
  • Er sprake is van onzorgvuldig gebruik van de artikelen.
  • De artikelen worden gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik.

Bodart Bamix BV garandeert reparaties van defecte artikelen in circa 3 weken uit te voeren behoudens calamiteiten.

© 2012 - 2019 WEBSHOP Bodart bamix | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Familyblend/ Awin, Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.